Что делать, если вам предлагают дешёвую замену счётчиков?

Сегодня на рынке услуг можно столкнуться с недобросовестными исполнителями. Их главная цель — заработать на неосведомлённости жильцов, предлагая «выгодные» услуги, которые на деле оказываются фиктивными или необоснованно дорогими.

Подмены и уловки

Поверка прибора выполняется с помощью специальной эталонной установки. Оборудование проходит регулярную калибровку, а у специалиста должны быть официальные документы, подтверждающие аккредитацию компании. Если у организации её нет, результаты невозможно загрузить в ФГИС «Аршин», а значит, сама процедура юридической силы не имеет.

Поэтому исправный счётчик объявляют «неработающим» и настойчиво предлагают заменить его на новый по цене выше рыночной. Дополнительно могут навязать покупку фильтра, обратного клапана или других элементов системы.

Компании с аттестатом аккредитации действуют иначе. Мастер быстро проводит проверку, оформляет документы и отправляется к следующему клиенту.

Перед заказом обязательно проверяйте наличие аккредитации на официальном сайте Росаккредитации (fsa.gov.ru).

Наш опыт показывает, что примерно 96% водосчётчиков работают корректно. Замена действительно нужна только тогда, когда прибор повреждён, протекает или перестал корректно работать.

Манипуляции с пломбами

Ещё одна схема — намеренный срыв или повреждение пломбы. После этого мастера запугивают штрафами и предлагают поставить «свои» пломбы за отдельную плату. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется заранее сфотографировать целые пломбы.

Правовые основы

Сфера эксплуатации приборов учёта регулируется нормативными актами:

• Постановление Правительства №354 возлагает на собственника обязанность по установке, замене и эксплуатации счётчиков. Также документ определяет порядок расчётов за воду. Если при наличии технической возможности счётчики не установлены, плата начисляется по нормативам, установленным в регионе.

• Федеральный закон №102 «Об обеспечении единства измерений» (ст. 13) закрепляет обязательность регулярной поверки приборов и наличие аккредитации у организаций, проводящих её. Межповерочный интервал прописан в паспорте счётчика.

• ГОСТ Р 8.1012—2022 описывает только два метода поверки:

С сентября 2020 года все сведения о поверке вносятся во ФГИС «Аршин». Бумажный акт больше не является обязательным подтверждением. Верховный Суд уже рассматривал подобные дела. Если в «Аршине» есть запись, то требования УК о предоставлении бумажного акта незаконны. Тем не менее, во избежание споров, многие компании всё же выдают бумажные документы дополнительно.

Если прибор не прошёл поверку, его требуется заменить. В пункте 81.12 ПП №354 перечислены основания для замены, а в п. 81.13 — сроки, в которые нужно уведомить коммунальные службы.

Также в п. 81 постановления установлено, что:

• счётчик должен быть введён в эксплуатацию в течение месяца с момента установки;

• ресурсоснабжающая организация обязана принимать показания уже со следующего дня после регистрации;

• ввод прибора в эксплуатацию включает обязательную пломбировку;

• в п. 81.11 отдельно оговорено, что повреждённая пломба делает поверку невозможной.

Вывод

Если вам предлагают «дешёвую» замену счётчика, относитесь к этому с осторожностью. Пользуйтесь услугами только аккредитованных организаций, которые официально выгружают данные в ФГИС «Аршин» и давно работают на рынке. Знание положений ПП №354 и ФЗ №102 поможет защитить свои права и не попасться на уловки мошенников.